Zboží zakoupené přes internet můžete v souladu s občanským zákoníkem (paragraf 53, odstavec 7) vrátit do 14 dnů od doručení bez udání důvodu. My Vám vrátíme peníze na Váš účet, případně poštovní poukázkou. Vrátit bez udání důvodu lze pouze nové nepoužité zboží. U zboží, které již nemá původní obal, nemá visačky, bylo použito, opotřebováno, poničeno, či dokonce zcela zničeno nebude možnost vrácení akceptována. Mějte prosím na paměti, že použitím či vypráním, ztrácí nové zboží svou hodnotu, a je pro nás tudíž dále neprodejné. Proto si raději zboží vždy nejprve prohlédněte a vyzkoušejte, než odstřihnete visačky a začnete jej užívat. Zároveň prosíme, abyste si pečlivě rozmysleli velikost zboží, přeměřili délku stélky, ať zbytečně nepřicházíte o čas a nervy při vracení zboží. 

Zboží prosím vracejte:
- v původním obalu (pokud zboží původní speciální obal má)
- se všemi původními (neodstřiženými) visačkami, nálepkami a podobně
- se všemi doklady (doklady, které byly se zásilkou zaslány)
- vyplňte a přiložte prosím formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

Místem pro uplatnění reklamace či vrácení zboží je provozovna/prodejna patřící prodávajícímu, ze které bylo zboží zasláno. Kupující může uplatnit reklamaci či vrácení zboží osobně, nebo zasláním přepravní službou na adresu: Superbotičky, Hradišťská 28, 533 53 Pardubice – Ohrazenice.

Zboží zaslané na dobírku nebude přijato.