Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
Nebereme tel.? Pište email nebo SMS.
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. O NÁKUPU
  3. REKLAMACE
REKLAMACE ZBOŽÍ

Reklamace na kamenné prodejně
Reklamované zboží nám přineste na prodejnu spolu s dokladem o koupi. Reklamační protokol sepíšeme společně na prodejně.

Reklamace zboží přes e-shop
1. Vyplňte Reklamační protokol, do kterého uvedete popis závady zboží, číslo faktury, vaše jméno a tel. číslo.
2. Budeme rádi, když nás o reklamaci budete dopředu informovat prostřednictvím emailu superboticky@email.cz
3. Zašlete nám zboží spolu s Reklamačním protokolem na adresu provozovny
Superbotičky
Hradišťská 28
Pardubice 533 53
4.Po přijetí reklamovaného zboží posoudíme s výrobcem jeho stav. Pokud bude reklamace akceptována, zašleme Vám nové zboží nebo Vám vrátíme peníze (to v případě, že už zboží nebude v naší nabídce).
5. Pokud nám zboží zašlete na dobírku tak nebude přijato.

 

Zboží bude k reklamaci přijato pouze řádně očištěné.

Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30-ti dnů od jejího uplatnění. V případě nevyřízení reklamace v této lhůtě má spotřebitel právo na výměnu věci za stejnou novou věc, nebo může od smlouvy odstoupit a požadovat vrácení peněz. Výběr mezi výměnou věci a odstoupením od smlouvy náleží spotřebiteli.

Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě:

  • opotřebení věci jejím obvyklým užíváním
  • nesprávnou údržbou
  • zboží, u kterého vypršela záruka dnem uplatnění reklamace.

Záruční doba

Záruční lhůta je 24 měsíců od data převzetí produktu. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny výrobku v záruční době začne záruka běžet znovu od převzetí nové věci. Je-li na výrobku, jeho obalu nebo v návodu vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití, skončí záruční doba uplynutím této lhůty.

 

 

Otevírací doba:
 Pondělí9:30 - 11:3013:30 - 16:30
 Úterý9:30 - 11:3013:30 - 16:30
 Středa-13:30 - 16:30
 Čtvrtek9:30 - 11:3013:30 - 16:30
 Pátek9:30 - 11:30-
 Sobota, neděleZAVŘENO
 SvátkyZAVŘENO
Kontakty

  +420 605 221 181
  superboticky@email.cz
    superboticky

Prodejna Superbotičky
Hradišťská 28
Pardubice - Ohrazenice

2017-2021© superboticky.cz, všechna práva vyhrazena
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz