Zboží zakoupené přes internet můžete v souladu s občanským zákoníkem (paragraf 53, odstavec 7) vrátit do 14 dnů od data doručení, a to bez udání důvodu. My Vám vrátíme peníze na Váš účet, případně poštovní poukázkou. Vrátit bez udání důvodu lze pouze nové nepoužité zboží. U zboží, které již nemá původní obal, nemá visačky, bylo použito, opotřebováno, poničeno, či dokonce zcela zničeno nebude možnost vrácení akceptována. Mějte prosím na paměti, že použitím či vypráním, ztrácí nové zboží svou hodnotu, a je pro nás tudíž dále neprodejné. Proto si raději zboží vždy nejprve prohlédněte a vyzkoušejte, než odstřihnete visačky a začnete jej užívat.

Zboží prosím vracejte:
- v původním obalu (pokud zboží původní speciální obal má)
- se všemi původními visačkami, nálepkami a podobně
- vyplňte a přiložte prosím formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
- fakturu za zboží jste obdrželi emailem, stačí nám na formulář napsat její číslo (není třeba ji tisknout)
- když nás dopředu budete emailem informovat o tom, že zboží vracíte, budeme za to rádi

Místem pro uplatnění reklamace či vrácení zboží je provozovna/prodejna patřící prodávajícímu, ze které bylo zboží zasláno. Kupující může uplatnit reklamaci či vrácení zboží osobně, nebo zasláním přepravní službou na adresu: Superbotičky, Hradišťská 28, 533 53 Pardubice – Ohrazenice. Dále můžete využít zpětné zásilky přes Zásilkovnu, kód pro podání balíčku je 99679256. Při podání balíčku nebudete na místě nic platit, částka 60 Kč Vám poté bude stržena z vrácené částky. Při podání balíčku uveďte obsluze Zásilkovny Vaše jméno (balíček si tak budeme moci přiřadit k dané objednávce). Použítím kódu souhlasíte s účtováním částky 60 Kč.

Zboží, které nám zašlete na dobírku nebude přijato.